Întrebări frecvente
Răspunsuri despre Dreamfort: adresă și program, zone și taxe de livrare în Prahova, livrare în România, torturi personalizate, umpluturi, alergeni și plată.
Unde se află Dreamfort?
Locația de ridicare Dreamfort este pe Strada Maramureș 15, Ploiești, județul Prahova. Nu avem servire în local sau vitrină cu deserturi; comenzile se plasează online, telefonic sau pe WhatsApp și se ridică de la această adresă sau se livrează.
Care este programul Dreamfort?
Locația de ridicare este deschisă de luni până duminică, între 09:00 și 18:00. Programul livrărilor afișat în magazin este luni–vineri 09:00–21:00 și sâmbătă–duminică 10:00–20:00.
Livrați torturi în Ploiești și în județul Prahova?
Da. Livrarea locală se calculează după distanța de la Strada Maramureș 15: până la 10 km nu există comandă minimă, între 10 și 30 km comanda minimă este 500 RON, între 30 și 70 km 1.300 RON, iar între 70 și 100 km 2.000 RON. Pentru adrese aflate la peste 100 km, contactează-ne telefonic.
Cât costă livrarea locală?
Pentru comenzile locale sub 150 RON se adaugă o taxă de livrare de 20 RON; de la 150 RON în sus livrarea locală nu are taxă. Ridicarea personală este fără taxă.
Livrați și în alte orașe din România?
Da, produsele ambalate marcate pentru livrare națională (de exemplu brownies și batoane) se pot comanda din toată România, cu o comandă minimă de 100 RON. Alege „Livrare națională” în magazin pentru a vedea produsele disponibile. Torturile proaspete se livrează doar local.
Cum comand un tort personalizat?
Ne contactezi și stabilim împreună detaliile: data, ora, tipul evenimentului și locația, numărul de invitați, mărimea, numărul de etaje și aroma, bugetul și cerințele speciale sau imaginile de referință. Urmează schița tortului, revizuirea finală și, înainte de livrare, îți trimitem fotografii pentru aprobare.
Schița pentru tortul personalizat se plătește?
Da, realizarea schiței are un cost suplimentar, dar suma este dedusă din prețul total al tortului atunci când plasezi comanda.
Cum sunt livrate torturile personalizate?
După aprobarea fotografiilor, tortul este transportat într-un vehicul cu refrigerare. Pentru evenimentele mari, un cofetar poate veni să ajute la asamblarea tortului.
Ce umpluturi de tort aveți?
Ghidul de umpluturi include opt arome: fistic cu zmeură, Snickers, vanilie cu fructe de pădure, Nutella, Medovik (tort cu miere), banană cu caramel, tropical și Black Forest. Pentru fiecare sunt publicate compoziția și valorile nutriționale la 100 g.
Unde găsesc ingredientele și alergenii?
Compoziția completă a fiecărei umpluturi este listată în Ghidul de umpluturi. Compozițiile publicate includ ingrediente alergene precum ouă, lapte și produse lactate și făină de grâu (gluten); unele umpluturi conțin arahide (Snickers), fistic sau cremă de alune (Nutella). Dacă ai o alergie, spune-ne înainte de a comanda.
Ce mărimi de torturi pot comanda online?
În magazinul online torturile sunt grupate pe mărimi – XS, S, M și L – plus o categorie de torturi pentru copii. Prețul fiecărui tort este afișat în RON pe pagina produsului.
Cum pot plăti comanda?
Poți plăti online cu cardul bancar, numerar la livrare sau prin transfer bancar.
Pot ridica personal comanda?
Da. La finalizarea comenzii alegi „Ridicare din magazin” și preiei comanda de pe Strada Maramureș 15, Ploiești, fără taxă de livrare.
Pot anula o comandă?
Conform termenilor și condițiilor, o comandă poate fi anulată în primele 5 minute după confirmare, telefonic. Pentru plățile cu cardul, rambursarea se face în maximum 7 zile lucrătoare.
Oferiți candy bar pentru nunți și botezuri?
Da. Candy Bar Signature este o selecție de mini-deserturi – tarte, mini mousse, eclere, macarons și o selecție clasică (savarină, amandină, cakesicles) – pentru nunți, botezuri și evenimente corporate. Există trei pachete cu preț pe invitat: Clasic – 28 lei / pers. (3 mini-deserturi), Premium – 34 lei / pers. (4 mini-deserturi) și Signature – 38 lei / pers. (5 mini-deserturi).
Cum vă pot contacta?
Telefon și WhatsApp: 0755 096 784. E-mail: info@dreamfort.co sau dreamfort.ploiesti@gmail.com.